Responsable y producto
ILEVEN GROUP S.A.C., identificada con RUC N.° 20615320847, con domicilio público en Chiclayo, Lambayeque, Perú, es responsable del producto EMAT Lite.
Para consultas de soporte o privacidad puedes escribir a soporte@ilevengroup.com.
Cuenta Google y perfil local de EMAT Lite
EMAT Lite utiliza Google Sign-In como método de autenticación. Al iniciar sesión, la aplicación crea un perfil local de EMAT Lite vinculado a la identidad de Google del usuario.
La versión actual de EMAT Lite no crea una cuenta remota propia ni almacena el perfil operativo en servidores propios de ILEVEN GROUP S.A.C.. Los registros operativos de EMAT Lite se almacenan principalmente de forma local en el dispositivo.
Eliminar el perfil local de EMAT Lite no elimina ni modifica la cuenta de Google del usuario. La cuenta de Google y los datos gestionados por Google se rigen por las políticas y mecanismos de control de Google.
Eliminación completa dentro de la aplicación
EMAT Lite incluye la opción “Eliminar todos mis datos”. Para acceder a ella, abre la aplicación Android y entra en Configuración > Privacidad y datos > Eliminar todos mis datos.
Al usar esta opción, la aplicación muestra un diálogo de confirmación. Para completar la acción, el usuario debe confirmar con el botón “Eliminar definitivamente”.
Qué elimina “Eliminar todos mis datos”
Esta acción borra los datos locales de EMAT Lite almacenados en el dispositivo, incluyendo:
- Perfil local de EMAT Lite.
- Sesión local.
- Trabajadores registrados.
- Entregas e historial operativo.
- Eventos, materiales y puntos de entrega.
- Firmas y fotografías de evidencia.
- Preferencias y configuraciones locales.
- Archivos locales administrados por la aplicación.
Esta eliminación también cierra la sesión local de Google en EMAT Lite. Cerrar sesión por separado no equivale a eliminar los datos: el cierre de sesión solo desvincula la sesión local activa, mientras que “Eliminar todos mis datos” borra el perfil local y los datos locales administrados por la aplicación.
Eliminación de datos específicos
Sin borrar el perfil local completo, EMAT Lite permite eliminar o retirar registros específicos de estas categorías desde sus pantallas de administración:
- Puntos de entrega.
- Materiales.
- Eventos.
La versión actual no ofrece una función independiente para eliminar por separado trabajadores, entregas, firmas o fotografías de evidencia sin usar la opción “Eliminar todos mis datos”.
Archivos y copias fuera de la aplicación
EMAT Lite puede generar PDF, fotografías u otros archivos en ubicaciones administradas por la aplicación o compartirlos mediante mecanismos de Android. Si el usuario exportó, copió o compartió manualmente esos archivos fuera del almacenamiento administrado por EMAT Lite, la aplicación no puede eliminarlos automáticamente.
En esos casos, el usuario debe eliminar los archivos desde la ubicación, carpeta o aplicación a la que los haya transferido.
Servidores propios y terceros
La versión actual no sincroniza los registros operativos de EMAT Lite con servidores propios de ILEVEN GROUP S.A.C.. Por ese motivo, el correo de soporte puede brindar orientación, pero no puede eliminar remotamente datos que solo existen en el dispositivo del usuario.
Algunos datos técnicos, de autenticación, publicidad o consentimiento pueden ser tratados por Google cuando se usan Google Sign-In, Google Play, Google AdMob o Google User Messaging Platform. Esos datos se rigen por las políticas y mecanismos de control de Google.
Soporte
Si necesitas ayuda para ubicar la opción de eliminación o entender el alcance de la acción, escribe a soporte@ilevengroup.com. Incluye en el mensaje que tu consulta corresponde a EMAT Lite.